韩国电商投诉19.3%进入调解,连升四年后今年回落
韩国消费者院数据显示,2026年前八个月Coupang、NAVER、11st、Gmarket等主要平台的消费者救济申请中,19.3%(377/1952件)未能和解进入纠纷调解,低于2025年全年的25.5%。投诉原因以商品或服务质量475件居首,未履行合同425件、撤销购买申请315件,三类合计占六成出头。商品安全相关投诉前八个月已达74件,超过2025年全年的72件。
韩国消费者院数据显示,2026年前八个月Coupang、NAVER、11st、Gmarket等主要平台的消费者救济申请中,19.3%(377/1952件)未能和解进入纠纷调解,低于2025年全年的25.5%。投诉原因以商品或服务质量475件居首,未履行合同425件、撤销购买申请315件,三类合计占六成出头。商品安全相关投诉前八个月已达74件,超过2025年全年的72件。
非洲数字支付正从起步普及向规模化应用过渡,PAPSS 覆盖范围已扩展至28个非洲国家。数据中心建设市场投资预计从2025年约12.4亿美元增至2031年约45.8亿美元,复合年增长率约24.26%,主要来自南非、肯尼亚、尼日利亚和埃及。摩洛哥、埃及、阿尔及利亚、尼日利亚、肯尼亚等国数字基建发展相对领先。