THG Ingenuity 被 Tata Consumer Products GB 选为其英国战略电商合作伙伴，负责推动 teapigs、Good Earth 和 Organic India 三个品牌的 DTC 数字增长。合作整合 THG Commerce、THG Fulfil 和 THG Studios 三块能力，覆盖品牌 DTC 网站设计搭建与托管、端到端履约与客服，以及数字营销创意服务。
Novalnet AG 创始人兼 CEO Gabriel Dixon 在 E-commerce Berlin Expo 十周年之际分享 10 条电商经验，谈在线零售的未来。他强调真正的领导力不是高高在上发号施令，而是创造让好想法生长的土壤。
JD Sports 已部署 Algolia 作为其智能体电商战略的治理智能层，双方于 9 月 22 日宣布合作，让 AI 智能体平台可完成商品发现与购物。JD Sports 自 2024 年接入 Algolia 后，搜索收入增长 22%，搜索点击率增长 7.65%，商品列表页点击率增长 73%、收入增长 16%。
La Redoute 任命 Séverine Geoffroy 为法国区 Country Director，9 月 2 日生效，接替 Anthony Lecouf，向集团总经理 Béatrice Héricourt 汇报。
政治与政策力量正重塑美国包裹配送竞争格局，劳工、地缘政治与合规风险的影响可能超过商业与运营因素。Teamsters 谈判施压工会化承运商，DoorDash 与 Uber 上月与纽约市消费者与劳工保护局达成 1.315 亿美元和解；伊朗战争推高燃油附加费，UPS 和 FedEx 的燃油附加费已从 2021 年的约 9% 升至 23% 以上。
嘉御资本卫哲提出“车、路、货”框架拆解AI商业化：大模型是“车”，传输、存储和算力是“路”，代码生成、视频生成、对话机器人是“货”，竞争已从模型竞速转向应用“拉货”。模型领先窗口缩短到约三个月，用户切换成本低，不必盲目押注单一模型。对跨境卖家而言，平台算法AI化正在终结“人肉运营”，生成式引擎优化成为新增长点，真正可积累的竞争力是打通选品、内容、广告与客服的数据闭环。
ChatGPT 广告今年假日季预计难以显著拉动销售，广告主仍将其视为昂贵的测试渠道。Sensor Tower 数据显示，8 月有超 1,400 家广告主在 ChatGPT 投放广告，环比增长 8%，但主要由 Capital One、Expedia、Cloudflare 等大公司贡献。
CustomerX 大会的 Marketplace Think Tank 将于 10 月 14 日举行，属 10 月 14-15 日两天会期的一部分。三场专题讨论覆盖 marketplace 商业模式创新、拥挤平台中的差异化与品牌稀释、价格敏感，以及过度依赖主导平台的风险，并关注垂直、社交与 AI 驱动 marketplace 的兴起。每场讨论后设圆桌环节，输出可落地的战略下一步选项。